Taula de continguts
Els codis QR faciliten que la gent pugui passar del món real a un xat de WhatsApp amb la vostra empresa.
Un bon codi QR us pot ajudar a obtenir més contactes, més visites al perfil, una assistència més ràpida o més vendes.
En aquesta guia, aprendràs què són els codis QR empresarials de WhatsApp, com funcionen i com utilitzar-los de manera intel·ligent.
Què és un codi QR de WhatsApp i com funciona?
Un codi QR de WhatsApp és una imatge escanejable que obre un xat amb la teva empresa.
Podeu utilitzar codis QR per:
- Obre un xat directe amb la teva empresa
- Convida persones a unir-se a un grup de WhatsApp.
- Doneu accés ràpid a WhatsApp Web.
Podeu crear un codi QR web de WhatsApp per als visitants de l'escriptori i del lloc web.
Avantatges empresarials de l'ús de codis QR de WhatsApp
Afegir codis QR a la vostra aplicació de xat empresarial pot beneficiar la vostra empresa de diverses maneres.
Els codis QR poden fer molt per al vostre negoci.
Amb un sol toc, la gent pot trucar a la teva empresa.
Els codis QR per al màrqueting ajuden a reduir les baixades, augmentar les conversions i accelerar els viatges dels clients.
Millors pràctiques per a codis QR
Seguiu les millors pràctiques de codi QR provades per aconseguir els millors resultats.
Penseu en el que esteu enllaçant.
- Inclou una crida a l'acció. Un codi QR fàcil d'utilitzar és útil sobretot per a aquells que saben com utilitzar-lo.
- Els codis QR escanejats mostren que quan una crida a l'acció (CTA) és visible, l'activitat del client augmenta molt.
- No inverteixis els colors dels codis QR. Per garantir que l'escaneig sigui fiable, mantén les parts fosques sobre un fons clar.
- Assegureu-vos que feu la mida correcta del codi QR.
- Assegureu-vos que les vostres pàgines i contingut siguin fàcils d'utilitzar als telèfons mòbils. Com que la gent utilitza telèfons intel·ligents per escanejar, les pàgines enllaçades als punts d'entrada del xat de WhatsApp haurien de ser adaptades per a mòbils.
- Proveu sempre els codis QR abans i després d'imprimir.
- Feu un seguiment i analitzeu les dades del codi QR.
Com crear codis QR per a WhatsApp
Bàsicament, hi ha dos tipus de codis QR que permet WhatsApp:
En primer lloc, un codi QR de contacte capaç d'obrir un xat amb la vostra empresa.
Per crear un codi QR per al xat de WhatsApp, es poden seguir una o més de les opcions següents:
whatsapp.com/business/QR,
enllaços wa.me,
un generador d'enllaços de WhatsApp,
un codi QR generat des de l'aplicació WhatsApp Business.
L'objectiu principal d'utilitzar qualsevol d'aquests escenaris és crear un codi QR.
També hauria de ser fàcil d'utilitzar per a consultes de vendes.
Generador d'enllaços de WhatsApp personalitzat
Un generador d'enllaços de WhatsApp us ajuda a crear enllaços de clic per xatejar personalitzats.
"Hola, estic disposat a demanar cita."
"Vull comprovar si el producte està disponible".
Un cop creat l'enllaç, el següent pas és convertir-lo en un codi QR.
Crear un enllaç de WhatsApp per a empreses
La creació d'un únic enllaç de WhatsApp empresarial no només ajuda a augmentar el trànsit del perfil, sinó que també fa que la comunicació sigui fàcil i ràpida:
https://wa.me/?text=
Aquest enllaç es pot posar al vostre codi QR, anuncis, correus electrònics, etiquetes de productes o menús digitals.
Crea un enllaç per a un grup de WhatsApp
Si teniu un grup de suport, una comunitat VIP o un canal de formació de clients, podeu crear un enllaç d'invitació per a un grup de WhatsApp.
Ús del codi QR de WhatsApp del teu perfil d'empresa
A més, WhatsApp Business té un codi QR inclòs al teu perfil.
- Comparteix-ho en línia
- Si us plau, poseu-lo als vostres materials de màrqueting.
- Mostra-ho a la teva botiga.
- Utilitzeu-lo per a taules de servei.
- Els clients que escanegen el codi tenen accés immediat al vostre perfil empresarial.
Orientació de disseny i col·locació
Per obtenir més conversions, heu de complir aquestes recomanacions de disseny i ubicació:
- Feu servir l'anunci que hi ha al costat del codi QR per obtenir una CTA convincent.
- Assegureu-vos de mantenir el contrast i l'espaiat correctes.
- Utilitzeu codis d'alta qualitat per estar lliure de pixelació.
Col·loqueu codis QR on és probable que la gent esperi als mostradors, envasos de productes, fullets i estands d'esdeveniments.
Experiència mòbil i optimitzacions de contingut
La majoria d'escaneigs de codis QR web es fan als telèfons mòbils.
Per mesurar els resultats, afegiu etiquetes UTM, utilitzeu URL de seguiment i connecteu els vostres enllaços a eines d'anàlisi.
Prova, comprovació d'impressió i garantia de qualitat
Abans de publicar la vostra campanya:
- Prova el codi QR en dispositius Android i iOS.
- A cada mida, comproveu com s'imprimeix el codi.
- Assegureu-vos que l'enllaç estigui sempre a punt per obrir-se.
- Si els missatges emplenats prèviament són una característica, comproveu que funcionin correctament.
- Això és el que garanteix que cada usuari tingui una experiència d'escaneig fluida.
- Feu un seguiment i analitzeu el rendiment del codi QR
Si utilitzeu analítica i seguiment de QR, us serà més fàcil identificar aquests aspectes:
- On la gent està escanejant
- Amb quina freqüència la gent escaneja
- Quin tipus de dispositiu està utilitzant la gent
- Taxa de conversió a xat
Rendiment CTA
Aquesta informació us ajuda a millorar la integració del vostre codi QR de WhatsApp Business.
Exemples de codis QR de xat per a empreses
Moltes empreses ara utilitzen codis QR per connectar experiències de xat disponibles a diferents punts de contacte dels clients.
- Embalatge del producte → xat de suport
- Cartells de botigues al detall → promocions
- Taules de restaurant → encàrrec via WhatsApp
- Casetes d'esdeveniments → converses de vendes
- Flyers i catàlegs → generació de leads
- Llocs web → Accés al codi QR de WhatsApp Web
Cada cas d'ús no només atrau més clients, sinó que també genera més conversions.
Conclusió
Els codis QR de WhatsApp ajuden els clients a iniciar xats, unir-se a grups, obtenir assistència o fer compres fàcilment.
Els codis QR ofereixen més que simples gràfics que la gent pot escanejar.
Preguntes freqüents
-
It is a code that you can scan. This will quickly open a chat with your WhatsApp Business account. This allows for easy communication without any obstacles.
-
Please place it where customers can see and engage with your brand. Use store entrances, receipts, packaging, brochures, menus, and online pages to encourage quick conversations.
