Obsah
Přímé zasílání zpráv se stalo jedním z nejjednodušších způsobů, jak mohou podniky rychle pomoci zákazníkům.
Tato příručka vysvětluje, jak vytvořit QR kódy chatu WA.
Co jsou krátké odkazy a QR kódy WhatsApp?
Krátký odkazový chat je jednoduchá URL (wa.me), která otevře přímou konverzaci WhatsApp s vaší firmou.
WA QR kód funguje stejným způsobem, ale celý proces je ještě jednodušší.
Jak fungují krátké odkazy WhatsApp (wa.me)
Krátké odkazy WhatsApp používají formát wa.me/vaše telefonní číslo.
Příklad: wa.me/923001234567
Můžete také přidat předvyplněnou zprávu připojením ?text= k odkazu.
Krátké odkazy jsou ideální pro:
- Profily na sociálních sítích
- Webová tlačítka
- E-mailové podpisy
- Online reklamy
Tato jednoduchá adresa URL pomáhá zákazníkům zahájit konverzaci, aniž by museli hledat vaše číslo.
Jak vytvořit QR kód a krátký odkaz v WhatsApp Business
Vytvoření krátkého odkazu a QR kódu WhatsApp Business je snadné.
Uvnitř WhatsApp Business
- Otevřete WhatsApp Business.
- Přejděte na Obchodní nástroje.
- Klepněte na krátký odkaz.
- Zkopírujte odkaz nebo klepněte na možnost QR Code.
- Stáhněte si nebo sdílejte QR kód.
Použití externího generátoru
Chcete-li vytvořit QR kódy chatu WA s různými vzory nebo vlastní značkou:
- Zkopírujte svůj chat s krátkým odkazem.
- Vložte jej do generátoru QR kódů.
- Přizpůsobte si design a exportujte svůj kód.
Obě metody fungují stejným způsobem: zákazníci skenují nebo klepnou a okamžitě vám pošlou zprávu.
Předvyplněná struktura zpráv a osvědčené postupy
Předvyplněné zprávy vedou zákazníky a pomáhají jim snadno zahájit konverzaci.
Užitečná struktura zahrnuje:
- Pozdrav
- Krátký úvod
- Jednoduchá prosba nebo otázka
Příklad:
"Ahoj! Chtěl bych více informací o vašich produktech."
Tyto zprávy zlepšují zapojení jak pro QR kódy, tak pro krátké odkazy tím, že snižují tření a usnadňují kontakt.
Možnosti designu a brandingu
Vestavěný WhatsApp QR kód je jednoduchý, ale vlastní nástroje vám dávají větší kontrolu nad designem.
- Přidání vašeho loga
- Úprava barev tak, aby odpovídaly vaší značce
- Včetně rámečku s textem jako „Skenovat do chatu“.
- Změna tvaru nebo stylu vzoru
Použití značkového WA QR kódu může zvýšit rychlost skenování a vaše komunikace bude působit profesionálněji.
Doporučené postupy pro tisk a umístění
Chcete-li zajistit, aby váš QR kód WhatsApp Business fungoval všude, postupujte podle těchto doporučených postupů:
- Vysoký kontrast
- Pro maximální čitelnost použijte tmavé vzory QR na světlém pozadí.
- Zachovejte dokonalý čtverec
- QR kódy musí zůstat v poměru stran 1:1.
- Minimální velikost a výplň
- Kolem kódu ponechejte dostatek bílého místa.
- Vždy testovat
- Naskenujte kód pomocí různých zařízení a při různém osvětlení.
Statické vs dynamické QR kódy a sledování
Statické QR kódy ukládají jeden trvalý odkaz.
Dynamické QR kódy vám umožňují:
- Upravte cílový odkaz
- Sledujte počet skenů
- Viz typy zařízení
- Zkontrolujte země a místa
- Analyzujte jedinečné a celkové skeny
Pokud chcete jasné výsledky, statistiky zákazníků nebo údaje o kampaních, použijte dynamický QR kód WA.t, který vám pomůže zlepšit strategii a umístění.
Formáty souborů a exporty připravené k tisku
Výběr vhodného formátu souboru zajistí, že váš QR kód zůstane čistý a ostrý.
- PNG / JPG: pro digitální použití
- SVG / EPS: ideální pro velké tisky nebo vysoce kvalitní marketing
- PDF: skvělé pro návrhy připravené k tisku
Vektorové formáty jako SVG nebo EPS vám pomohou škálovat váš QR kód bez ztráty kvality.
Kam sdílet svůj krátký odkaz a QR kód
Obchodní kontakty můžete sdílet prostřednictvím QR kódů téměř kdekoli.
Digitální umístění
- Zápatí webu nebo kontaktní stránka
- Profily na sociálních sítích
- E-mailové podpisy
- Reklamy a vstupní stránky
- Stránky podpory nebo centra nápovědy
Offline umístění
- Výkladní okna
- Etikety a obaly produktů
- Letáky, brožury nebo plakáty
- Dodávkové vozy
- Menu restaurací nebo stolní stojany
Sdílení QR kódu WhatsApp Business na mnoha místech zvyšuje viditelnost.
Průmyslové případy použití / příklady
Různá odvětví používají WA QR kódy kreativně:
Maloobchod
Umístěte QR kódy na produkty, aby zákazníci mohli požádat o velikosti nebo dostupnost.
Nemovitosti
Umístěte QR kódy na vývěsní štíty nemovitostí, aby klienti mohli okamžitě posílat zprávy.
Poskytovatelé služeb
Elektrikáři, lektoři a kosmetické služby používají na propagačních materiálech tlačítka chatu s krátkými odkazy a QR kódy.
Restaurace
Použijte QR kódy pro rezervace, zpětnou vazbu nebo dotazy na doručení.
Každá kategorie těží z rychlé komunikace s nízkým třením.
Rychlý kontrolní seznam / Nejlepší postupy
Pomocí tohoto kontrolního seznamu můžete svůj QR kód WhatsApp Business využít na maximum:
- Použijte mezinárodní formátování telefonu
- Přidejte předvyplněné šablony zpráv
- Udržujte svůj QR kód vysoký kontrast
- Zachovejte poměr stran 1:1
- Před publikováním a tiskem otestujte
- Ke sledování používejte dynamické QR kódy
- Exportujte vysoce kvalitní vektorové soubory
- Přidejte jasnou výzvu k akci, například „Skenovat do chatu“.
Dodržování tohoto kontrolního seznamu pomůže vašemu QR kódu dobře fungovat, ať se objeví kdekoli.
Nástroje a další kroky
WhatsApp Business má jednoduché vestavěné nástroje pro vytváření krátkých odkazů a QR kódů.
Po vytvoření vašeho WA QR kódu:
- Vyzkoušejte to na více zařízeních
- Umístěte jej na klíčové kontaktní body zákazníků
- Monitorujte zapojení a skenujte data
- Použijte tyto statistiky ke zpřesnění své komunikační strategie v průběhu času.
Závěr
Krátké odkazy WhatsApp a QR kódy poskytují zákazníkům snadný způsob, jak okamžitě kontaktovat vaši firmu.
Ať už používáte chat s krátkým odkazem nebo QR kód WhatsApp Business, tyto nástroje vám pomohou zůstat dosažitelní a pohotoví.
