Tabla de contenido

Para cualquier negocio moderno, un sitio web actual y atractivo puede tener un gran impacto en la base de clientes. A menudo, el primer punto de contacto es también el que tiene la capacidad de tener el impacto más duradero. 

De ello se deduce que los problemas en el contenido de su sitio web pueden resultar peligrosos para el éxito a largo plazo de su negocio. Estas cuestiones pueden ser fácticas o técnicas, basadas en información o administrativas. Pero su impacto en sus estrategias de adquisición y retención de clientes puede ser significativo.

Los cuatro problemas que discutimos a continuación son comunes en muchas empresas modernas. Esto es especialmente cierto para aquellos que no priorizan las revisiones de contenido mientras administran otras operaciones.

Muchas empresas siguen una estrategia de población de contenido desde el principio, centrándose en el volumen sobre la calidad. Los hace susceptibles de poseer sitios web que tienen una gran cantidad de material pero poco valor. 

Este problema también aparece cuando las empresas no revisan periódicamente el contenido antiguo. En este mundo acelerado, donde las nuevas investigaciones a menudo falsifican verdades establecidas desde hace mucho tiempo, el contenido obsoleto es un riesgo válido. 

Piense en cómo algunos cambios han cambiado historias enteras. Por ejemplo, la gente ahora ve a los andadores como peligrosos. Además, los cereales ya no se consideran el mejor desayuno. Los visitantes de su sitio web pueden perder la fe en su negocio si encuentran contenido que no refleja los tiempos actuales. 

Este riesgo es aún mayor en nuestra era liderada por la IA, donde la web está inundada de falsedades. Una encuesta de Forbes Advisor encontró que más del 75 por ciento de los consumidores están preocupados por la información errónea de la inteligencia artificial. Les preocupa la precisión de este contenido. También cuestionan cuánto pueden confiar en él para tomar decisiones.

Las empresas deben actualizar regularmente su contenido, centrándose en el material, los problemas de formato y las llamadas a la acción. Podría ser tan simple como eliminar espacios adicionales y enlaces duplicados. También podría significar eliminar códigos de descuento antiguos que ya no funcionan.

Evite llenar los sitios oficiales en línea con contenido generado por IA que no proporcione un valor único.

Los sitios web de las empresas que no explican completamente sus servicios pueden crear un gran riesgo para su futuro. Desafortunadamente, muchos propietarios de negocios no publican información completa que cubra los aspectos "desfavorables" de su oferta, como sus efectos secundarios y riesgos. 

Con el tiempo, perder esta información crucial puede generar desconfianza entre los usuarios. Este problema de contenido es más grave para las empresas de la industria de la salud y el bienestar. En casos adversos, incluso puede convertirse en motivo de acciones legales. 

Por ejemplo, Bard Access Systems, Inc. se enfrenta actualmente a una demanda de Bard PowerPort debido a defectos de diseño y fabricación en sus puertos implantables. Estos dispositivos, que generalmente se usan para quimioterapia y otras infusiones, han causado coágulos de sangre e infecciones en algunos pacientes. 

Según TorHoerman Law, la indignación también se debe al hecho de que la compañía no advirtió a los proveedores de atención médica y a los pacientes sobre los riesgos. Se convierte en un caso de diseño y comercialización de un producto defectuoso, una acusación grave.

Las empresas deben esforzarse por completar el contenido, cubriendo características, instrucciones de uso y riesgos. Incluir estudios de validación e investigación de expertos siempre es una buena idea para establecer confianza entre la base de usuarios.

Aquí hay una encuesta reveladora que el Pew Research Center realizó en octubre de 2023. Casi el 25% de las páginas web que existieron entre 2013 y 2023 no son accesibles en la actualidad. ¿En cuanto a los sitios web que vivieron en 2013? Alrededor del 38% de ellos están desaparecidos.

Esta decadencia digital tiene graves consecuencias para los sitios web que dependen en gran medida de la construcción de enlaces, una estrategia de SEO comúnmente reconocida. Muchos de sus artículos y publicaciones de blog ahora pueden estar llenos de enlaces rotos que no llevan al espectador a ninguna parte. El riesgo es mayor cuando utiliza enlaces a sitios web gubernamentales y publicaciones en redes sociales.

Cuando los usuarios hacen clic en estos enlaces y se sienten decepcionados, experimentan frustración. Se convierte en una pérdida de tiempo y también les hace sentir que no prestas atención al mantenimiento de tu sitio web.

Como propietario de un negocio, limpiar su sitio web de enlaces muertos y reemplazarlos por otros significativos debe ser una parte fundamental de su proceso de auditoría. Puede utilizar el mejor verificador de enlaces rotos para escanear su contenido.

El mundo del SEO está experimentando cambios frecuentes. Ya no basta con completar la investigación de palabras clave al principio y optimizar el contenido antes de publicarlo. En cambio, debe ser un proceso continuo que considere nuevos desarrollos y esté a la altura de las circunstancias.

Por ejemplo, los procedimientos antimonopolio de Google han revelado algunos detalles sobre sus algoritmos para clasificar varios sitios web. Ahora sabemos que las señales de usuario juegan un papel crucial. Estos analizan qué tan satisfechos están los usuarios con sus resultados de búsqueda. Google investiga estas consideraciones a través de métricas como la tasa de clics y la tasa de rebote. 

Otra consideración que se ha vuelto más importante últimamente es la construcción de autoridad de marca. Si bien la autoridad de los enlaces siempre fue un factor clave de SEO, estos desarrollos indican un énfasis creciente en los enlaces donde se discute su empresa (o su personal) como una figura confiable.

Como propietario de un negocio, debe comprometerse a integrar desarrollos de SEO como estos para actualizar el contenido de su sitio web. Puede emplear herramientas gratuitas de auditoría SEO para examinar la indexación de Google de su sitio e identificar oportunidades para mejorar. Hacer esto también lo ayudará a garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria y resaltar los errores.

Cada vez más, más empresas invierten recursos en auditorías oportunas para mejorar su contenido. La cantidad de material disponible en línea siempre está creciendo. Esto incluye contenido generado por el usuario, medios de marca y guías creadas por IA. Destacar entre esta multitud requiere una dedicación para proporcionar a los usuarios contenido impactante, útil e interesante.

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