सामग्री तालिका
ग्राहकहरूबाट समीक्षाहरू प्रत्येक समकालीन कम्पनीको लागि विश्वास, विश्वसनीयता र राजस्वको आधार हो।
यो गाइडले तपाईंलाई सरल, अनुकूलन समीक्षा अनुरोध इमेलहरू लेख्न मद्दत गर्नेछ जसले राम्रोसँग काम गर्दछ र ग्राहकहरूले वास्तवमा खोल्न र जवाफ दिन चाहन्छन्।
कसरी स्वचालित समीक्षा इमेलहरूले विश्वास र ड्राइभ राजस्व निर्माण गर्दछ
स्वचालित समीक्षा अनुरोध इमेलहरू आफ्ना ग्राहकहरूबाट इमानदार, निरन्तर प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न खोज्ने व्यवसायहरूका लागि महत्त्वपूर्ण उपकरण हुन सक्छ।
यदि तपाईंले समीक्षा अनुरोध इमेलहरू स्वचालित रूपमा पठाउन सक्नुहुन्छ भने, तपाईंले केवल समय बचत गर्नुहुने छैन, तर तपाईंले थप समीक्षाहरू प्राप्त गर्ने बाधाहरूलाई पनि सुधार गर्नुहुनेछ।
स्वचालित समीक्षा अनुरोध ईमेलहरू संलग्न र रूपान्तरण गर्नुहोस्
समीक्षाहरूको लागि स्वचालित इमेलहरू कसरी सेट अप गर्ने?
दायाँ प्लेटफर्म छनोट गर्नुहोस्
उपयुक्त समीक्षा व्यवस्थापन वा ईमेल मार्केटिङ प्लेटफर्म छनोट गरेर सुरु गर्नुहोस् जसले समीक्षाहरू स्वचालित गर्न सक्छ।
तपाईंको ईकमर्स प्रणाली एकीकृत गर्नुहोस्
आफ्नो कार्यप्रवाह निर्बाध रूपमा स्वचालित गर्न, आफ्नो इ-वाणिज्य प्लेटफर्म (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, आदि) सँग आफ्नो इमेल प्रदायकलाई एकीकृत गर्नुहोस्।
अनुभवलाई निजीकृत गर्नुहोस्
इमेल निजीकृत गर्न महत्त्वपूर्ण छ।
उत्तम स्वचालित समीक्षा अनुरोध इमेल क्राफ्ट गर्दै
आकर्षक विषय रेखा
तपाईंले प्रयोग गर्नुभएको विषय रेखा व्यावसायिक र सीधा हुनुपर्छ।
- "तपाईको भर्खरको खरिद कस्तो लाग्यो?"
- "हामीलाई तपाईंको प्रतिक्रिया मनपर्नेछ!"
- "तपाईं [उत्पादन नाम] को बारेमा के सोच्नुहुन्छ हामीलाई भन्नुहोस्।"
न्यानो, प्रशंसनीय परिचय
खरिद गर्नुभएकोमा ग्राहकलाई धन्यवाद।
कल टु एक्शन खाली गर्नुहोस्
तपाइँका ग्राहकहरु लाई समीक्षा छोड्न को लागी यो सजिलो हुनुपर्छ।
यसलाई छोटो र सरल राख्नुहोस्
तपाइँका ग्राहकहरूलाई अभिभूत नगर्न निश्चित हुनुहोस्।
प्रोत्साहन प्रस्ताव
अनिवार्य नभए पनि, छुट, वफादारी अंक, वा उपहारमा भाग लिने मौका प्रदान गर्दा प्रतिक्रियालाई प्रोत्साहन गर्न सक्छ।
समीक्षा अनुरोध इमेलहरू कहिले पठाउने
सफलता प्राप्त गर्न समयनिष्ठ हुनु आवश्यक छ।
सेवामा आधारित कम्पनीहरूको हकमा, तपाईंको सेवा समाप्त नभएसम्म अनुरोध नपठाउने विचार गर्नुहोस्।
अधिकतम संलग्नताका लागि उत्तम अभ्यासहरू
- यसलाई स्पष्ट पार्नुहोस्: समीक्षालाई केका लागि प्रयोग गरिनेछ भनेर स्पष्ट रूपमा बताउनुहोस् (जस्तै, "तपाईंको प्रतिक्रियाले अरूलाई किनमेल गर्न मद्दत गर्न सक्छ।")
- गोपनीयताको सम्मान गर्नुहोस्: ग्राहकहरूलाई आश्वासन दिनुहोस् कि प्रदान गरिएका सबै जानकारीहरू सुरक्षित छन् र तिनीहरूको नाम वा आद्याक्षर मात्र देखाइनेछ।
- धन्यवाद दिनुहोस्: आफ्ना ग्राहकहरूलाई सधैं स्वीकार गर्नुहोस्, तिनीहरूको टिप्पणीहरू आलोचनात्मक भए तापनि।
- समीक्षाको प्रतिक्रिया: समीक्षाहरूलाई धन्यवाद दिन र चिन्ताहरूको जवाफ दिन स्वचालित जवाफ वा एक समर्पित टोली सदस्य प्रयोग गर्नुहोस्।
ट्र्याक गर्न मेट्रिक्स
- खुला दर: तपाईंको इमेलहरू पढ्ने मानिसहरूको प्रतिशत।
- CTR: क्लिक-थ्रु रेट (CTR) समीक्षा पृष्ठ भ्रमण गर्ने मानिसहरूको प्रतिशत।
- रूपान्तरण दर: वास्तवमा वास्तविक समीक्षा लेख्ने व्यक्तिहरूको प्रतिशत।
- समीक्षा भोल्युम: प्रत्येक अभियानको लागि सङ्कलन गरिएका समीक्षाहरूको सङ्ख्या।
- औसत मूल्याङ्कन: तपाईंको समग्र सेवा वा उत्पादन मूल्याङ्कनमा कुनै पनि परिवर्तनहरू निगरानी गर्नुहोस्।
यी डेटा पोइन्टहरूको प्रयोग गर्नुहोस् तपाईंको स्वचालित समीक्षा अनुरोध इमेल रणनीतिलाई राम्रोसँग मिलाउनका लागि तपाईंका प्रयासहरूबाट अधिकतम लाभ लिन।
प्रत्येक इमेललाई अनुकूलन बनाउँदै
समीक्षाहरूको लागि स्वचालित इमेल अनुरोधहरू नरम हुनु पर्दैन।
विभाजनले तपाईंलाई नियमित ग्राहकहरू भन्दा फरक तरिकाले नयाँ खरीददारहरू पहिचान गर्न दिन्छ।
सफल समीक्षा अनुरोध ईमेलहरू पछाडि मनोविज्ञान
ग्राहकहरूले समीक्षाहरूको लागि अनुरोधहरूमा प्रतिक्रिया दिनुको कारण ईमेलहरू रूपान्तरण गर्न महत्त्वपूर्ण छ।
सकारात्मक भाषा प्रयोग गरेर, कार्यका लागि स्पष्ट रूपमा परिभाषित मागहरू, साथसाथै सम्बन्धितको भावनाले, साधारण इमेललाई प्रभावकारी टचपोइन्टमा परिणत गर्न सक्छ जसले समीक्षाहरू सङ्कलन गर्नुभन्दा बढी गर्छ, तर यसले ग्राहकहरूसँग विश्वास निर्माण गर्न पनि मद्दत गर्छ।
अनुपालनको उत्तम अभ्यासहरू, इमेल मार्केटिङमा सहमति
समीक्षा अनुरोध इमेलहरू GDPR र CAN-SPAM लगायतका गोपनीयता कानूनहरू सञ्चालन गर्ने डेटाको अनुपालनमा छन् भनी सुनिश्चित गर्न यो महत्त्वपूर्ण छ।
समीक्षाहरू प्रयोग गर्ने तरिका बारे स्पष्ट हुनुहोस्, साथै पुरस्कारहरूको सन्दर्भमा पारदर्शी हुनुहोस्।
स्वचालित समीक्षा अनुरोधहरूबाट बच्न सामान्य गल्तीहरू
सबै राम्रो इरादाहरू भंग हुन सक्छ।
प्राप्त प्रतिक्रियाहरूमा प्रतिक्रिया दिन असफल भयो, विशेष गरी नकारात्मक र नकारात्मक समीक्षाहरूले तपाईंको व्यवसायलाई हानि पुऱ्याउन सक्छ।
इमेलमा भरोसा नगरी बलियो समीक्षा संस्कृति बढाउँदै
समीक्षाहरूको लागि स्वचालित समीक्षा अनुरोध इमेलहरू मात्र सुरुवात हो।
टोली बैठकहरूमा समीक्षाहरू समावेश गर्नुहोस् र उत्पादनहरूको विकास, ग्राहक सेवा प्रशिक्षण र मार्केटिङ रणनीतिको लागि प्रतिक्रियाको प्रयोग गर्नुहोस्।
साझा चुनौतीहरू पार गर्दै
- कम प्रतिक्रिया दरहरू: आफ्ना इमेलहरूलाई अझ बढी निजीकृत गर्ने, विभिन्न समय प्रयास गर्ने र सानो पुरस्कारहरू प्रस्ताव गर्ने बारे विचार गर्नुहोस्।
- नकारात्मक समीक्षा ले तपाईंलाई आफ्नो उत्पादन वा सेवालाई अझ राम्रो बनाउन र बढाउन मद्दत गर्न सक्छ।
- डेलिभरिबिलिटी मुद्दाहरू: तपाईंको डोमेन नाम पुष्टि गरेर र सम्मानित इमेल प्रदायकहरू प्रयोग गरेर तपाईंको इमेल सन्देशहरू स्प्याम फोल्डरमा समाप्त नहुने सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- एकीकरण हिचकीहरू: तपाईंले आफ्नो सेवाका सहयोगी कर्मचारीहरूसँग नजिकबाट काम गर्नुपर्छ र तपाईंको इमेल र इकमर्स प्लेटफर्महरू राम्ररी सिंक गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
स्वचालित समीक्षा संग्रह को भविष्य
प्रविधिको विकास हुँदै जाँदा, अनुरोध रणनीतिहरूको समीक्षा गर्नुहोस्।
च्याटबटहरू र इम्बेडेड भिडियोहरू जस्ता अन्तरक्रियात्मक सुविधाहरू समावेश गरिएका समीक्षाहरूले प्रतिक्रियाहरूलाई अझ बढावा दिनेछन्।
निष्कर्ष
स्वचालित समीक्षा अनुरोधहरू विश्वास स्थापित गर्न, कारबाही योग्य प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्न र उनीहरूको अनलाइन व्यापार बढाउन खोज्ने कुनै पनि कम्पनीको लागि आवश्यक छ।
