ഉള്ളടക്കം പട്ടിക
എല്ലാ സമകാലിക കമ്പനികളുടെയും വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും വിശ്വാസ്യതയുടെയും വരുമാനത്തിൻ്റെയും അടിത്തറയാണ് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള അവലോകനങ്ങൾ.
നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതും ക്ലയൻ്റുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ തുറന്ന് മറുപടി നൽകാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലളിതവും ഇഷ്ടാനുസൃതവുമായ അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ എഴുതാൻ ഈ ഗൈഡ് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
എങ്ങനെ സ്വയമേവയുള്ള അവലോകന ഇമെയിലുകൾ വിശ്വാസവും വരുമാനവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു
യാന്ത്രിക അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് സത്യസന്ധവും സ്ഥിരവുമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് ഒരു പ്രധാന ഉപകരണമാണ്.
നിങ്ങൾക്ക് റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ സ്വയമേവ അയയ്ക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സമയം ലാഭിക്കുക മാത്രമല്ല, കൂടുതൽ അവലോകനങ്ങൾ നേടാനുള്ള സാധ്യതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും.
ഇടപഴകുന്നതും പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതുമായ റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക
അവലോകനങ്ങൾക്കായി ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം?
ശരിയായ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
അവലോകനങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഉചിതമായ അവലോകന മാനേജ്മെൻ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ആരംഭിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്സ് സിസ്റ്റം സംയോജിപ്പിക്കുക
തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫ്ലോ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ, നിങ്ങളുടെ ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുമായി (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, മുതലായവ) നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ദാതാവിനെ സംയോജിപ്പിക്കുക.
അനുഭവം വ്യക്തിഗതമാക്കുക
ഇമെയിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
പെർഫെക്റ്റ് ഓട്ടോമേറ്റഡ് റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിൽ തയ്യാറാക്കുന്നു
ആകർഷകമായ സബ്ജക്റ്റ് ലൈൻ
നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിഷയം പ്രൊഫഷണലും നേരായതുമായിരിക്കണം.
- "നിങ്ങളുടെ സമീപകാല വാങ്ങൽ എങ്ങനെയായിരുന്നു?"
- "നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമാണ്!"
- "[ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പേര്] കുറിച്ച് നിങ്ങൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക."
ഊഷ്മളമായ, അഭിനന്ദനാർഹമായ ആമുഖം
വാങ്ങിയതിന് ഉപഭോക്താവിന് നന്ദി.
കോൾ ടു ആക്ഷൻ മായ്ക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവലോകനങ്ങൾ നൽകുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കണം.
ഇത് ചെറുതും ലളിതവുമായി സൂക്ഷിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ കീഴടക്കാതിരിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക.
ഓഫർ പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ
നിർബന്ധമല്ലെങ്കിലും, ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, ലോയൽറ്റി പോയിൻ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സമ്മാനത്തിൽ പങ്കെടുക്കാനുള്ള അവസരം എന്നിവ നൽകുന്നത് പ്രതികരണത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കും.
അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ എപ്പോൾ അയയ്ക്കണം
വിജയം കൈവരിക്കാൻ സമയനിഷ്ഠ പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
സേവന അധിഷ്ഠിത കമ്പനികളുടെ കാര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സേവനം അവസാനിക്കുന്നതുവരെ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കാതിരിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
പരമാവധി ഇടപഴകുന്നതിനുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ
- വ്യക്തമാക്കുക: അവലോകനം എന്തിനുവേണ്ടി ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുക (ഉദാ. "നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് മറ്റുള്ളവരെ ഷോപ്പുചെയ്യാൻ സഹായിക്കും .")
- സ്വകാര്യതയെ ബഹുമാനിക്കുക: നൽകിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും പരിരക്ഷിതമാണെന്നും അവരുടെ പേരോ ഇനീഷ്യലുകളോ മാത്രമേ കാണിക്കൂ എന്നും ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകുക.
- നന്ദി അറിയിക്കുക: നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ നിർണായകമാണെങ്കിൽപ്പോലും എപ്പോഴും അവരെ അംഗീകരിക്കുക.
- അവലോകനത്തോടുള്ള പ്രതികരണം: അവലോകനങ്ങൾക്ക് നന്ദി പറയുന്നതിനും ആശങ്കകളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിനും സ്വയമേവയുള്ള മറുപടികൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സമർപ്പിത ടീം അംഗം ഉപയോഗിക്കുക.
ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട അളവുകൾ
- ഓപ്പൺ റേറ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ വായിക്കുന്ന ആളുകളുടെ ശതമാനം.
- CTR: അവലോകന പേജ് സന്ദർശിക്കുന്ന ആളുകളിൽ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റ് (CTR) ശതമാനം.
- പരിവർത്തന നിരക്ക്: യഥാർത്ഥ അവലോകനം എഴുതുന്ന ആളുകളുടെ ശതമാനം.
- അവലോകനം വോളിയം: ഓരോ കാമ്പെയ്നിനും ശേഖരിച്ച അവലോകനങ്ങളുടെ എണ്ണം.
- ശരാശരി റേറ്റിംഗ്: നിങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള സേവനത്തിലോ ഉൽപ്പന്ന റേറ്റിംഗിലോ എന്തെങ്കിലും ഷിഫ്റ്റുകൾ നിരീക്ഷിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ പരിശ്രമങ്ങൾ പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സ്വയമേവയുള്ള അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകളുടെ തന്ത്രം മികച്ചതാക്കാൻ ഈ ഡാറ്റ പോയിൻ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
എല്ലാ ഇമെയിലുകളും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുക
അവലോകനങ്ങൾക്കായുള്ള സ്വയമേവയുള്ള ഇമെയിൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ നിഷ്കളങ്കമായിരിക്കണമെന്നില്ല.
സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ രീതിയിൽ പുതിയ വാങ്ങുന്നവരെ തിരിച്ചറിയാൻ സെഗ്മെൻ്റേഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
വിജയകരമായ അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾക്ക് പിന്നിലെ മനഃശാസ്ത്രം
റിവ്യൂകൾക്കായുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളോട് ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രതികരിക്കുന്നതിൻ്റെ കാരണം പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്ന ഇമെയിലുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിൽ നിർണായകമാണ്.
പോസിറ്റീവ് ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, പ്രവർത്തനത്തിനായുള്ള വ്യക്തമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ആവശ്യങ്ങളും അതുപോലെ തന്നെ സ്വന്തമാണെന്ന തോന്നലും, ലളിതമായ ഇമെയിലിനെ അവലോകനങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന ഒരു ഫലപ്രദമായ ടച്ച് പോയിൻ്റാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും, മാത്രമല്ല ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിശ്വാസം വളർത്താനും സഹായിക്കുന്നു.
ഇ-മെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിലെ ഏറ്റവും മികച്ച കീഴ്വഴക്കങ്ങൾ, സമ്മതം
അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ GDPR, CAN-SPAM എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള സ്വകാര്യതാ നിയമനിർമ്മാണത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഡാറ്റയ്ക്ക് അനുസൃതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.
റിവ്യൂകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിയെക്കുറിച്ചും റിവാർഡുകളുടെ കാര്യത്തിൽ സുതാര്യത പുലർത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചും വ്യക്തമായിരിക്കുക.
ഓട്ടോമേറ്റഡ് റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥനകളിൽ ഒഴിവാക്കേണ്ട സാധാരണ തെറ്റുകൾ
എല്ലാ നല്ല ഉദ്ദേശങ്ങളും പൊളിക്കാം.
ലഭിച്ച ഫീഡ്ബാക്കുകളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത്, പ്രത്യേകിച്ച് നെഗറ്റീവ് ആയവയും നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളും, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ തകരാറിലാക്കിയേക്കാം.
ഇമെയിലിനെ ആശ്രയിക്കാതെ ശക്തമായ അവലോകന സംസ്കാരം വളർത്തുക
അവലോകനങ്ങൾക്കായുള്ള സ്വയമേവയുള്ള അവലോകന അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിലുകൾ ഒരു തുടക്കം മാത്രമാണ്.
ടീം മീറ്റിംഗുകളിൽ അവലോകനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വികസനം, ഉപഭോക്തൃ സേവന പരിശീലനം, മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം എന്നിവയ്ക്കായി ഫീഡ്ബാക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക.
പൊതുവായ വെല്ലുവിളികളെ മറികടക്കുന്നു
- കുറഞ്ഞ പ്രതികരണ നിരക്കുകൾ: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതും വ്യത്യസ്ത സമയങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുന്നതും ചെറിയ റിവാർഡുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതും പരിഗണിക്കുക.
- നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ വളരാനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ മികച്ചതാക്കാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
- ഡെലിവറബിളിറ്റി പ്രശ്നങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ നാമം സ്ഥിരീകരിച്ച് പ്രശസ്തമായ ഇമെയിൽ ദാതാക്കളെ ഉപയോഗിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ സന്ദേശങ്ങൾ സ്പാം ഫോൾഡറിൽ അവസാനിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- ഇൻ്റഗ്രേഷൻ ഹിക്കപ്പുകൾ: നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൻ്റെ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുമായി നിങ്ങൾ അടുത്ത് പ്രവർത്തിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും ശരിയായി സമന്വയിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും വേണം.
ഓട്ടോമേറ്റഡ് അവലോകന ശേഖരണത്തിൻ്റെ ഭാവി
സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിക്കുമ്പോൾ, റിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥന തന്ത്രങ്ങളും മാറുന്നു.
ചാറ്റ്ബോട്ടുകളും ഉൾച്ചേർത്ത വീഡിയോകളും പോലെയുള്ള സംവേദനാത്മക ഫീച്ചറുകൾ ഉൾപ്പെടുന്ന അവലോകനങ്ങൾ പ്രതികരണങ്ങളെ കൂടുതൽ വർദ്ധിപ്പിക്കും.
ഉപസംഹാരം
വിശ്വാസ്യത സ്ഥാപിക്കാനും പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ശേഖരിക്കാനും അവരുടെ ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സ് വളർത്താനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഏതൊരു കമ്പനിക്കും സ്വയമേവയുള്ള അവലോകന അഭ്യർത്ഥനകൾ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
