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Para qualquer empresa moderna, um site atual e atraente pode impactar muito a base de clientes. Muitas vezes, o primeiro ponto de contato também é aquele com a capacidade de causar o impacto mais duradouro. 

Segue-se que problemas no conteúdo do seu site podem ser perigosos para o sucesso a longo prazo do seu negócio. Essas questões podem ser factuais ou técnicas, baseadas em informações ou administrativas. Mas seu impacto em suas estratégias de aquisição e retenção de clientes pode ser significativo.

As quatro questões que discutimos abaixo são comuns em muitas empresas modernas. Isso é especialmente verdadeiro para aqueles que não priorizam as revisões de conteúdo enquanto gerenciam outras operações.

Muitas empresas seguem uma estratégia de população de conteúdo desde o início, concentrando-se no volume em vez da qualidade. Isso os torna suscetíveis a possuir sites que possuem uma grande quantidade de material, mas pouco valor. 

Esse problema também aparece quando as empresas não revisam o conteúdo antigo periodicamente. Neste mundo acelerado, onde novas pesquisas muitas vezes falsificam verdades estabelecidas há muito tempo, o conteúdo desatualizado é um risco válido. 

Pense em como algumas mudanças mudaram histórias inteiras. Por exemplo, as pessoas agora veem os andadores como perigosos. Além disso, os cereais não são mais vistos como o melhor café da manhã. Os visitantes do seu site podem perder a fé em sua empresa se encontrarem conteúdo que não reflita os tempos atuais. 

Esse risco é ainda maior em nossa era liderada por IA, onde a web é inundada de falsidades. Uma pesquisa da Forbes Advisor descobriu que mais de 75% dos consumidores estão preocupados com a desinformação da inteligência artificial. Eles estão preocupados com a precisão desse conteúdo. Eles também questionam o quanto podem confiar nele para tomar decisões.

As empresas devem atualizar regularmente seu conteúdo, concentrando-se no material, problemas de formatação e frases de chamariz. Pode ser tão simples quanto remover espaços extras e links duplicados. Também pode significar excluir códigos de desconto antigos que não funcionam mais.

Evite encher sites online oficiais com conteúdo gerado por IA que não forneça valor exclusivo.

Os sites da empresa que não explicam completamente seus serviços podem criar um grande risco para o futuro. Infelizmente, muitos proprietários de empresas não publicam informações abrangentes que cubram os aspectos "desfavoráveis" de sua oferta, como seus efeitos colaterais e riscos. 

Com o tempo, a falta dessas informações cruciais pode gerar desconfiança entre os usuários. Esse problema de conteúdo é mais grave para empresas do setor de saúde e bem-estar. Em casos adversos, pode até se tornar motivo para ação legal. 

Por exemplo, a Bard Access Systems, Inc. está atualmente enfrentando uma ação judicial da Bard PowerPort devido a defeitos de projeto e fabricação em suas portas implantáveis. Esses dispositivos, normalmente usados para quimioterapia e outras infusões, causaram coágulos sanguíneos e infecções em alguns pacientes. 

De acordo com a TorHoerman Law, a indignação também decorre do fato de a empresa não ter alertado os profissionais de saúde e os pacientes sobre os riscos. Torna-se um caso de projetar e comercializar um produto defeituoso - uma alegação séria.

As empresas devem se esforçar para obter integridade no conteúdo, abrangendo recursos, instruções de uso e riscos. Incluir estudos de validação e pesquisa de especialistas é sempre uma boa ideia para estabelecer confiança entre a base de usuários.

Aqui está uma pesquisa reveladora que o Pew Research Center realizou em outubro de 2023. Quase 25% das páginas da web que existiam entre 2013 e 2023 não estão acessíveis hoje. Quanto aos sites que viveram em 2013? Cerca de 38% deles estão desaparecidos.

Essa decadência digital tem sérias consequências para sites que dependem fortemente da criação de links, uma estratégia de SEO comumente reconhecida. Muitos de seus artigos e postagens de blog agora podem estar repletos de links quebrados que não levam o espectador a lugar nenhum. O risco é maior quando você usa links para sites do governo e postagens de mídia social.

Quando os usuários clicam nesses links e se sentem desapontados, eles ficam frustrados. Torna-se uma perda de tempo e também faz com que eles sintam que você não presta atenção à manutenção do seu site.

Como proprietário de uma empresa, limpar seu site de links inativos e substituí-los por links significativos deve ser uma parte essencial do seu processo de auditoria. Você pode utilizar o melhor verificador de links quebrados para verificar seu conteúdo.

O mundo do SEO está testemunhando mudanças frequentes. Não é mais suficiente concluir sua pesquisa de palavras-chave no início e otimizar seu conteúdo antes de publicá-lo. Em vez disso, deve ser um processo contínuo que considere novos desenvolvimentos e esteja totalmente à altura da ocasião.

Por exemplo, os procedimentos antitruste do Google revelaram alguns detalhes sobre seus algoritmos para classificar vários sites. Agora sabemos que os sinais do usuário desempenham um papel crucial. Eles analisam o quão satisfeitos os usuários estão com seus resultados de pesquisa. O Google investiga essas considerações por meio de métricas como taxa de cliques e taxa de rejeição. 

Outra consideração que se tornou mais importante ultimamente é a construção de autoridade de marca. Embora a autoridade do link sempre tenha sido um fator chave de SEO, esses desenvolvimentos indicam uma ênfase crescente em links em que sua empresa (ou seu pessoal) é discutida como uma figura confiável.

Como proprietário de uma empresa, você deve se comprometer a integrar desenvolvimentos de SEO como esses para atualizar o conteúdo do seu site. Você pode empregar ferramentas gratuitas de auditoria de SEO para examinar a indexação do Google do seu site e identificar oportunidades de melhoria. Isso também ajudará você a garantir a conformidade com os padrões do setor e destacar erros.

Cada vez mais, mais empresas estão investindo recursos em auditorias oportunas para melhorar seu conteúdo. A quantidade de material disponível online está sempre crescendo. Isso inclui conteúdo gerado pelo usuário, mídia de marca e guias criados por IA. Destacar-se nessa multidão requer dedicação em fornecer aos usuários conteúdo impactante, útil e interessante.

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