Mục lục

Đối với bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào, một trang web hiện tại và hấp dẫn có thể tác động lớn đến cơ sở khách hàng. Thông thường, điểm tiếp xúc đầu tiên cũng là điểm có khả năng tạo ra tác động lâu dài nhất. 

Do đó, các vấn đề trong nội dung trang web của bạn có thể gây nguy hiểm cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp bạn. Những vấn đề này có thể là thực tế hoặc kỹ thuật, dựa trên thông tin hoặc hành chính. Nhưng tác động của chúng đối với chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng của bạn có thể rất đáng kể.

Bốn vấn đề chúng ta thảo luận dưới đây là phổ biến trong nhiều doanh nghiệp hiện đại. Điều này đặc biệt đúng đối với những người không ưu tiên đánh giá nội dung trong khi quản lý các hoạt động khác.

Nhiều doanh nghiệp tuân theo chiến lược dân số nội dung ngay từ đầu, tập trung vào khối lượng hơn chất lượng. Nó khiến họ dễ bị ảnh hưởng bởi việc sở hữu các trang web có số lượng lớn tài liệu nhưng ít giá trị. 

Vấn đề này cũng xuất hiện khi doanh nghiệp không xem xét nội dung cũ theo định kỳ. Trong thế giới phát triển nhanh này, nơi nghiên cứu mới thường làm sai lệch sự thật đã được thiết lập từ lâu, nội dung lỗi thời là một rủi ro chính đáng. 

Hãy nghĩ về cách một số thay đổi đã thay đổi toàn bộ câu chuyện. Ví dụ, mọi người bây giờ coi xe tập đi là nguy hiểm. Ngoài ra, ngũ cốc không còn được coi là bữa sáng ngon nhất. Khách truy cập vào trang web của bạn có thể mất niềm tin vào doanh nghiệp của bạn nếu họ gặp nội dung không phản ánh thời điểm hiện tại. 

Nguy cơ này thậm chí còn cao hơn trong thời đại do AI dẫn dắt của chúng ta, nơi web tràn ngập sự sai lệch. Một cuộc khảo sát của Forbes Advisor cho thấy hơn 75% người tiêu dùng lo lắng về thông tin sai lệch từ trí tuệ nhân tạo. Họ lo lắng về độ chính xác của nội dung này. Họ cũng đặt câu hỏi họ có thể tin tưởng nó đến mức nào để đưa ra quyết định.

Các doanh nghiệp nên thường xuyên cập nhật nội dung của mình, tập trung vào tài liệu, các vấn đề về định dạng và lời kêu gọi hành động. Nó có thể đơn giản như xóa khoảng trắng thừa và liên kết trùng lặp. Nó cũng có thể có nghĩa là xóa các mã giảm giá cũ không còn hoạt động.

Tránh lấp đầy các trang web trực tuyến chính thức bằng nội dung do AI tạo ra không mang lại giá trị độc đáo.

Các trang web của công ty không giải thích đầy đủ về dịch vụ của họ có thể tạo ra rủi ro lớn cho tương lai của họ. Thật không may, nhiều chủ doanh nghiệp không công bố thông tin toàn diện bao gồm các khía cạnh "bất lợi" trong dịch vụ của họ, chẳng hạn như tác dụng phụ và rủi ro của nó. 

Theo thời gian, việc bỏ lỡ thông tin quan trọng này có thể gây ra sự ngờ vực giữa người dùng. Vấn đề nội dung này nghiêm trọng hơn đối với các công ty trong ngành sức khỏe và sức khỏe. Trong những trường hợp bất lợi, nó thậm chí có thể trở thành cơ sở để hành động pháp lý. 

Ví dụ, Bard Access Systems, Inc. hiện đang phải đối mặt với vụ kiện Bard PowerPort do lỗi thiết kế và sản xuất trong các cổng cấy ghép của mình. Những thiết bị này, thường được sử dụng để hóa trị và các dịch truyền khác, đã gây ra cục máu đông và nhiễm trùng ở một số bệnh nhân. 

Theo TorHoerman Law, sự phẫn nộ cũng bắt nguồn từ việc công ty đã không cảnh báo các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân về những rủi ro. Nó trở thành một trường hợp thiết kế và tiếp thị một sản phẩm bị lỗi - một cáo buộc nghiêm trọng.

Doanh nghiệp phải cố gắng đảm bảo tính đầy đủ về nội dung, bao gồm các tính năng, hướng dẫn sử dụng và rủi ro. Bao gồm xác nhận của chuyên gia và các nghiên cứu nghiên cứu luôn là một ý tưởng hay để thiết lập niềm tin và sự tự tin giữa cơ sở người dùng.

Dưới đây là một cuộc khảo sát mở mang tầm mắt mà Trung tâm Nghiên cứu Pew thực hiện vào tháng 10 năm 2023. Gần 25% các trang web tồn tại từ năm 2013 đến năm 2023 không thể truy cập được ngày nay. Đối với các trang web tồn tại vào năm 2013? Khoảng 38% trong số họ hiện đang mất tích.

Sự phân rã kỹ thuật số này có hậu quả nghiêm trọng đối với các trang web phụ thuộc nhiều vào xây dựng liên kết, một chiến lược SEO thường được công nhận. Nhiều bài báo và bài đăng trên blog của bạn bây giờ có thể bị rải rác với các liên kết bị hỏng không đưa người xem đến đâu. Rủi ro cao hơn khi bạn sử dụng các liên kết đến các trang web của chính phủ và các bài đăng trên mạng xã hội.

Khi người dùng nhấp vào các liên kết này và cảm thấy thất vọng, họ sẽ cảm thấy thất vọng. Nó trở thành một sự lãng phí thời gian của họ và cũng khiến họ cảm thấy rằng bạn không chú ý đến việc duy trì trang web của mình.

Là chủ doanh nghiệp, việc dọn dẹp trang web của bạn khỏi các liên kết chết và thay thế chúng bằng những liên kết có ý nghĩa nên là một phần cốt lõi trong quy trình kiểm tra của bạn. Bạn có thể sử dụng trình kiểm tra liên kết bị hỏng tốt nhất để quét nội dung của mình.

Thế giới SEO đang chứng kiến những thay đổi thường xuyên. Hoàn thành nghiên cứu từ khóa của bạn ngay từ đầu và tối ưu hóa nội dung của bạn trước khi xuất bản là không còn đủ. Thay vào đó, nó phải là một quá trình liên tục xem xét những phát triển mới và vươn lên hoàn toàn trong dịp này.

Ví dụ, thủ tục chống độc quyền của Google đã tiết lộ một vài chi tiết về các thuật toán xếp hạng các trang web khác nhau. Bây giờ chúng ta biết rằng tín hiệu người dùng đóng một vai trò quan trọng. Chúng phân tích mức độ hài lòng của người dùng với kết quả tìm kiếm của họ. Google điều tra những cân nhắc này thông qua các chỉ số như tỷ lệ nhấp và tỷ lệ thoát. 

Một cân nhắc khác gần đây trở nên quan trọng hơn là xây dựng uy tín thương hiệu. Mặc dù thẩm quyền liên kết luôn là một yếu tố SEO quan trọng, nhưng những phát triển này cho thấy sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào các liên kết nơi công ty của bạn (hoặc nhân viên của nó) được thảo luận như một nhân vật đáng tin cậy.

Là chủ doanh nghiệp, bạn nên cam kết tích hợp các phát triển SEO như thế này để nâng cấp nội dung website của mình. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra SEO miễn phí để kiểm tra việc lập chỉ mục Google của trang web và xác định các cơ hội để cải thiện. Làm điều này cũng sẽ giúp bạn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và làm nổi bật các lỗi.

Ngày càng có nhiều công ty đầu tư nguồn lực vào việc kiểm toán kịp thời để cải thiện nội dung của họ. Số lượng tài liệu có sẵn trực tuyến luôn tăng lên. Điều này bao gồm nội dung do người dùng tạo, phương tiện truyền thông có thương hiệu và hướng dẫn do AI tạo. Nổi bật trong đám đông này đòi hỏi sự cống hiến để cung cấp cho người dùng nội dung có tác động, hữu ích và thú vị.

UrwaTools Editorial

The UrwaTools Editorial Team delivers clear, practical, and trustworthy content designed to help users solve problems ef...

Bản tin

Luôn cập nhật những công cụ mới nhất của chúng tôi