Mục lục
Mã QR giúp mọi người dễ dàng chuyển từ thế giới thực sang trò chuyện WhatsApp với doanh nghiệp của bạn.
Mã QR tốt có thể giúp bạn có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, nhiều lượt truy cập hồ sơ hơn, hỗ trợ nhanh hơn hoặc bán được nhiều hàng hơn.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu Mã QR doanh nghiệp WhatsApp là gì, cách chúng hoạt động và cách sử dụng chúng một cách thông minh.
Mã QR WhatsApp là gì và nó hoạt động như thế nào?
Mã QR WhatsApp là hình ảnh có thể quét được để mở cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn.
Bạn có thể sử dụng mã QR để:
- Mở cuộc trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp của bạn
- Mời mọi người tham gia nhóm WhatsApp.
- Cấp quyền truy cập nhanh vào WhatsApp Web.
Bạn có thể tạo Mã QR WhatsApp Web cho khách truy cập trang web và máy tính để bàn.
Lợi ích kinh doanh của việc sử dụng mã QR WhatsApp
Việc thêm mã QR vào ứng dụng trò chuyện doanh nghiệp của bạn có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách.
Mã QR có thể làm được rất nhiều cho doanh nghiệp của bạn.
Chỉ với một lần nhấn, mọi người có thể gọi cho công ty của bạn.
Mã QR dành cho tiếp thị giúp giảm tỷ lệ bỏ ngang, tăng chuyển đổi và tăng tốc hành trình của khách hàng.
Các phương pháp thực hành tốt nhất cho mã QR
Thực hiện theo các phương pháp hay nhất về mã QR đã được chứng minh để đạt được kết quả tốt nhất.
Hãy suy nghĩ về những gì bạn đang liên kết.
- Bao gồm lời kêu gọi hành động. Mã QR thân thiện với khách hàng chủ yếu hữu ích cho những người biết cách sử dụng nó.
- Mã QR được quét cho thấy rằng khi hiển thị lời kêu gọi hành động (CTA), hoạt động của khách hàng sẽ tăng lên rất nhiều.
- Không đảo ngược màu mã QR. Để đảm bảo quá trình quét đáng tin cậy, hãy đặt các phần tối trên nền sáng.
- Đảm bảo rằng bạn định kích thước mã QR chính xác.
- Đảm bảo các trang và nội dung của bạn dễ sử dụng trên điện thoại di động. Vì mọi người sử dụng điện thoại thông minh để quét nên các trang được liên kết với các điểm nhập trò chuyện trên WhatsApp phải thân thiện với thiết bị di động.
- Luôn kiểm tra mã QR trước và sau khi in.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu mã QR.
Cách tạo mã QR cho WhatsApp
Về cơ bản, có hai loại mã QR mà WhatsApp cho phép:
Đầu tiên, mã QR liên hệ có khả năng mở cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn.
Để tạo mã QR cho cuộc trò chuyện WhatsApp, bạn có thể thực hiện một hoặc nhiều tùy chọn sau:
whatsapp.com/business/QR,
liên kết wa.me,
trình tạo liên kết WhatsApp,
mã QR được tạo từ ứng dụng WhatsApp Business.
Mục tiêu chính của việc sử dụng bất kỳ kịch bản nào trong số này là tạo mã QR.
Nó cũng phải dễ sử dụng cho các yêu cầu bán hàng.
Trình tạo liên kết WhatsApp được cá nhân hóa
Trình tạo liên kết WhatsApp giúp bạn tạo liên kết nhấp để trò chuyện tùy chỉnh.
"Xin chào, tôi sẵn sàng nhận một cuộc hẹn."
"Tôi muốn kiểm tra xem sản phẩm có sẵn không."
Khi bạn tạo liên kết, bước tiếp theo là biến nó thành mã QR.
Tạo Liên kết WhatsApp doanh nghiệp
Tạo một liên kết WhatsApp dành cho doanh nghiệp không chỉ giúp tăng lưu lượng truy cập vào hồ sơ mà còn giúp việc liên lạc trở nên dễ dàng và nhanh chóng:
https://wa.me/?text=
Liên kết này có thể được đưa vào mã QR, quảng cáo, email, thẻ sản phẩm hoặc menu kỹ thuật số của bạn.
Tạo liên kết cho nhóm WhatsApp
Nếu bạn điều hành một nhóm hỗ trợ, cộng đồng VIP hoặc kênh đào tạo khách hàng, bạn có thể tạo liên kết mời nhóm WhatsApp.
Sử dụng Mã QR WhatsApp của Hồ sơ công ty của bạn
Ngoài ra, WhatsApp Business còn có mã QR được đưa vào hồ sơ của bạn.
- Chia sẻ nó trực tuyến
- Hãy đưa nó vào tài liệu tiếp thị của bạn.
- Hiển thị nó tại cửa hàng của bạn.
- Sử dụng nó cho bàn dịch vụ.
- Khách hàng quét mã sẽ có quyền truy cập ngay vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Hướng dẫn thiết kế và bố trí
Để nhận được nhiều chuyển đổi hơn, bạn nên tuân thủ các đề xuất về thiết kế và vị trí sau:
- Tận dụng quảng cáo bên cạnh mã QR để có CTA hấp dẫn.
- Đảm bảo rằng bạn giữ độ tương phản và khoảng cách chính xác.
- Sử dụng mã chất lượng cao để không bị tạo pixel.
Đặt mã QR ở những nơi mọi người có thể chờ đợi tại quầy, bao bì sản phẩm, tài liệu quảng cáo và gian hàng sự kiện.
Trải nghiệm di động & Tối ưu hóa nội dung
Hầu hết quét mã QR trên web diễn ra trên điện thoại di động.
Để đo lường kết quả, hãy thêm thẻ UTM, sử dụng URL có thể theo dõi và kết nối các liên kết của bạn với các công cụ phân tích.
Kiểm tra, kiểm tra in và đảm bảo chất lượng
Trước khi chiến dịch của bạn hoạt động:
- Kiểm tra mã QR trên thiết bị Android và iOS.
- Ở mọi kích thước, hãy kiểm tra xem mã được in tốt như thế nào.
- Đảm bảo liên kết luôn sẵn sàng để mở.
- Nếu thông báo điền sẵn là một tính năng, hãy kiểm tra xem chúng có hoạt động chính xác không.
- Đây là điều đảm bảo mỗi người dùng đều có trải nghiệm quét mượt mà.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất mã QR
Nếu bạn sử dụng theo dõi và phân tích QR, việc xác định các khía cạnh này sẽ dễ dàng hơn đối với bạn:
- Nơi mọi người đang quét
- Tần suất mọi người quét
- Mọi người đang sử dụng loại thiết bị nào
- Tỷ lệ chuyển đổi sang trò chuyện
Hiệu suất CTA
Thông tin này giúp bạn cải thiện việc tích hợp mã QR WhatsApp Business.
Ví dụ về mã QR trò chuyện cho doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp hiện sử dụng mã QR để kết nối trải nghiệm trò chuyện có sẵn tại các điểm tiếp xúc khách hàng khác nhau.
- Bao bì sản phẩm → trò chuyện hỗ trợ
- Áp phích cửa hàng bán lẻ → khuyến mãi
- Bàn nhà hàng → đặt hàng qua WhatsApp
- Gian hàng sự kiện → trò chuyện bán hàng
- Tờ rơi & catalog → tạo khách hàng tiềm năng
- Trang web → Truy cập mã QR trên WhatsApp Web
Mỗi trường hợp sử dụng không chỉ thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.
Phần kết luận
Mã QR WhatsApp giúp khách hàng bắt đầu trò chuyện, tham gia nhóm, nhận hỗ trợ hoặc mua hàng dễ dàng.
Mã QR không chỉ cung cấp đồ họa đơn giản mà mọi người có thể quét.
Câu hỏi thường gặp
-
It is a code that you can scan. This will quickly open a chat with your WhatsApp Business account. This allows for easy communication without any obstacles.
-
Please place it where customers can see and engage with your brand. Use store entrances, receipts, packaging, brochures, menus, and online pages to encourage quick conversations.
