Migliori pratiche per l'utilizzo del codice QR di WhatsApp Business

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I codici QR consentono alle persone di passare facilmente dal mondo reale a una chat WhatsApp con la tua azienda.

Un buon codice QR può aiutarti a ottenere più contatti, più visite al profilo, un supporto più rapido o più vendite.

In questa guida imparerai cosa sono i codici QR aziendali di WhatsApp, come funzionano e come utilizzarli in modo intelligente.

Un codice QR di WhatsApp è un'immagine scansionabile che apre una chat con la tua azienda.

Puoi utilizzare i codici QR per:

  • Apri una chat diretta con la tua azienda
  • Invita le persone a unirsi a un gruppo WhatsApp.
  • Concedere un accesso rapido a WhatsApp Web.

Puoi creare un codice QR di WhatsApp Web per i visitatori del desktop e del sito web.

L'aggiunta di codici QR alla tua app di chat aziendale può apportare vantaggi alla tua attività in diversi modi.

I codici QR possono fare molto per la tua attività.

Con un solo tocco, le persone possono chiamare la tua azienda.

I codici QR per il marketing aiutano a ridurre gli abbandoni, aumentare le conversioni e accelerare il percorso dei clienti.

Segui le migliori pratiche comprovate sui codici QR per ottenere i migliori risultati.

Pensa a cosa stai collegando.

  • Includi un invito all'azione. Un codice QR di facile utilizzo è utile soprattutto per coloro che sanno come utilizzarlo.
  • I codici QR scansionati mostrano che quando è visibile un invito all'azione (CTA), l'attività del cliente aumenta notevolmente.
  • Non invertire i colori del codice QR. Per garantire che la scansione sia affidabile, mantieni le parti scure su uno sfondo chiaro.
  • Assicurati di dimensionare correttamente il codice QR.
  • Assicurati che le tue pagine e i tuoi contenuti siano facili da usare sui telefoni cellulari. Poiché le persone utilizzano gli smartphone per scansionare, le pagine collegate ai punti di ingresso della chat su WhatsApp dovrebbero essere ottimizzate per i dispositivi mobili.
  • Testa sempre i codici QR prima e dopo la stampa.
  • Traccia e analizza i dati del codice QR.

Fondamentalmente, ci sono due tipi di codici QR consentiti da WhatsApp:

Innanzitutto un codice QR di contatto in grado di aprire una chat con la tua azienda.

Per creare un codice QR per la chat di WhatsApp è possibile perseguire una o più delle seguenti opzioni:

whatsapp.com/business/QR,

collegamenti wa.me,

un generatore di link WhatsApp,

un codice QR generato dall'app WhatsApp Business.

L'obiettivo principale dell'utilizzo di uno di questi scenari è creare un codice QR.

Dovrebbe anche essere facile da usare per le richieste di vendita.

Un generatore di link WhatsApp ti aiuta a creare link clicca per chattare personalizzati.

"Buongiorno, sono disposto a fissare un appuntamento."

"Voglio verificare se il prodotto è disponibile."

Una volta creato il collegamento, il passaggio successivo è trasformarlo in un codice QR.

La creazione di un unico collegamento WhatsApp aziendale non solo aiuta a aumentare il traffico del profilo, ma rende anche la comunicazione facile e veloce:

https://wa.me/?text=

Questo collegamento può essere inserito nel codice QR, negli annunci, nelle e-mail, nei tag dei prodotti o nei menu digitali.

Se gestisci un gruppo di supporto, una community VIP o un canale di formazione per i clienti, puoi creare un collegamento di invito al gruppo WhatsApp.

Inoltre, WhatsApp Business ha un codice QR incluso nel tuo profilo.

  • Condividilo online
  • Per favore inseriscilo nei tuoi materiali di marketing.
  • Mostralo nel tuo negozio.
  • Usalo per i service desk.
  • I clienti che scansionano il codice ottengono accesso immediato al tuo profilo aziendale.

Per ottenere più conversioni, dovresti rispettare questi consigli di progettazione e posizionamento:

  • Utilizza l'annuncio accanto al codice QR per un CTA avvincente.
  • Assicurati di mantenere il contrasto e la spaziatura corretti.
  • Utilizza codici di alta qualità per essere esenti da pixelizzazione.

Inserisci i codici QR nei punti in cui è probabile che le persone aspettino presso gli sportelli, le confezioni dei prodotti, le brochure e gli stand degli eventi.

La maggior parte delle scansioni di codici QR web avviene su telefoni cellulari.

Per misurare i risultati, aggiungi tag UTM, utilizza URL tracciabili e collega i tuoi collegamenti a strumenti di analisi.

Prima che la tua campagna sia pubblicata:

  • Prova il codice QR su dispositivi Android e iOS.
  • Per ogni formato, controlla la qualità della stampa del codice.
  • Assicurati che il collegamento sia sempre pronto per l'apertura.
  • Se i messaggi precompilati sono una funzionalità, verifica che funzionino correttamente.
  • Questo è ciò che garantisce a ogni utente un'esperienza di scansione fluida.
  • Monitora e analizza le prestazioni del codice QR

Se utilizzi il monitoraggio e analisi QR, identificare questi aspetti sarà più semplice per te:

  • Dove le persone stanno scansionando
  • Con quale frequenza le persone eseguono la scansione
  • Che tipo di dispositivo utilizzano le persone
  • Tasso di conversione in chat

Queste informazioni ti aiutano a migliorare l'integrazione del codice QR di WhatsApp Business.

Molte aziende ora utilizzano i codici QR per connettere le esperienze di chat disponibili in diversi punti di contatto con i clienti.

  • Confezione del prodotto → chat di supporto
  • Manifesti per negozi al dettaglio → promozioni
  • Tavoli ristorante → ordinazione tramite WhatsApp
  • Stand per eventi → conversazioni di vendita
  • Volantini e cataloghi → lead generation
  • Siti Web → Accesso al codice QR di WhatsApp Web

Ogni caso d'uso non solo attira più clienti ma porta anche a più conversioni.

I codici QR di WhatsApp aiutano i clienti ad avviare chat, unirsi a gruppi, ottenere supporto o effettuare acquisti facilmente.

I codici QR offrono molto più che una semplice grafica che le persone possono scansionare.

Domande frequenti

  • It is a code that you can scan. This will quickly open a chat with your WhatsApp Business account. This allows for easy communication without any obstacles.

  • Please place it where customers can see and engage with your brand. Use store entrances, receipts, packaging, brochures, menus, and online pages to encourage quick conversations.

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