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As mensagens diretas se tornaram uma das maneiras mais fáceis para as empresas ajudarem os clientes rapidamente.
Este guia explica como criar códigos QR de bate-papo WA.
O que são links curtos e códigos QR do WhatsApp?
Um chat com link curto é um URL simples (wa.me) que abre uma conversa direta no WhatsApp com sua empresa.
Um código QR WA funciona da mesma maneira, mas torna o processo ainda mais fácil.
Como funcionam os links curtos do WhatsApp (wa.me)
Os links curtos do WhatsApp usam o formato wa.me/seu número de telefone.
Exemplo: wa.me/923001234567
Você também pode adicionar uma mensagem pré-preenchida anexando ?text= ao link.
Links curtos são perfeitos para:
- Perfis de mídia social
- Botões do site
- Assinaturas de e-mail
- Anúncios on-line
Este URL simples ajuda os clientes a iniciar uma conversa sem procurar seu número.
Como criar um código QR e um link curto no WhatsApp Business
Criar um link curto e um código QR do WhatsApp Business é fácil.
Por dentro do WhatsApp Business
- Abra o WhatsApp Business.
- Vá para Ferramentas de negócios.
- Toque no link Curto.
- Copie o link ou toque na opção QR Code.
- Baixe ou compartilhe o código QR.
Usando um gerador externo
Para criar códigos QR de bate-papo WA com designs diferentes ou marcas personalizadas:
- Copie seu link curto de bate-papo.
- Cole-o em um gerador de código QR.
- Personalize o design e exporte seu código.
Ambos os métodos funcionam da mesma maneira: os clientes escaneiam ou tocam para enviar mensagens instantâneas para sua empresa.
Estrutura de mensagens pré-preenchidas e práticas recomendadas
Mensagens pré-preenchidas orientam os clientes e os ajudam a iniciar conversas com facilidade.
Uma estrutura útil inclui:
- Uma saudação
- Uma breve introdução
- Um simples pedido ou pergunta
Exemplo:
"Olá! Gostaria de mais informações sobre seus produtos."
Essas mensagens melhoram o envolvimento tanto para códigos QR quanto para links curtos, reduzindo o atrito e facilitando o contato.
Opções de design e marca
O código QR integrado do WhatsApp é simples, mas as ferramentas personalizadas oferecem mais controle sobre o design.
- Adicionando seu logotipo
- Ajustando cores para combinar com sua marca
- Incluindo um quadro com texto como “Scan to Chat”.
- Alterar a forma ou estilo do padrão
Usar um código QR WA de marca pode aumentar as taxas de leitura e tornar sua comunicação mais profissional.
Práticas recomendadas de impressão e posicionamento
Para garantir que seu código QR do WhatsApp Business funcione em qualquer lugar, siga estas práticas recomendadas:
- Alto contraste
- Use padrões QR escuros em um fundo claro para máxima legibilidade.
- Mantenha um quadrado perfeito
- Os códigos QR devem permanecer na proporção de 1:1.
- Tamanho mínimo e preenchimento
- Mantenha espaço em branco suficiente ao redor do código.
- Sempre teste
- Digitalize o código usando diferentes dispositivos e sob diversas iluminações.
Códigos QR estáticos e dinâmicos e rastreamento
Os códigos QR estáticos armazenam um link permanente.
Os códigos QR dinâmicos permitem que você:
- Edite o link de destino
- Acompanhe o número de verificações
- Veja os tipos de dispositivos
- Revise países e locais
- Analise verificações únicas versus totais
Se você deseja resultados claros, insights de clientes ou dados de campanha, use um código QR WA dinâmico. Ele ajuda a melhorar sua estratégia e seus posicionamentos.
Formatos de arquivo e exportações prontas para impressão
A escolha do formato de arquivo apropriado garante que seu código QR permaneça claro e nítido.
- PNG/JPG: para uso digital
- SVG/EPS: ideal para impressões grandes ou marketing de alta qualidade
- PDF: ótimo para designs prontos para imprimir
Formatos vetoriais como SVG ou EPS ajudam você a dimensionar seu código QR sem perder qualidade.
Onde compartilhar seu link curto e código QR
Você pode compartilhar contatos comerciais por meio de códigos QR em praticamente qualquer lugar.
Canais digitais
- Rodapé do site ou página de contato
- Perfis de mídia social
- Assinaturas de e-mail
- Anúncios e páginas de destino
- Páginas de suporte ou centrais de ajuda
Canais off-line
- Vitrines
- Rótulos e embalagens de produtos
- Folhetos, brochuras ou cartazes
- Veículos de entrega
- Menus de restaurantes ou suportes de mesa
Compartilhar seu código QR do WhatsApp Business em vários lugares aumenta a visibilidade.
Casos/exemplos de uso da indústria
Diferentes indústrias usam códigos QR WA de forma criativa:
Varejo
Coloque códigos QR nas vitrines dos produtos para que os clientes possam solicitar tamanhos ou disponibilidade.
Imóveis
Coloque códigos QR nas placas das propriedades para que os clientes possam enviar mensagens instantaneamente.
Prestadores de serviços
Eletricistas, tutores e serviços de beleza usam botões de bate-papo com links curtos e códigos QR em materiais promocionais.
Restaurantes
Use códigos QR para reservas, comentários ou consultas de entrega.
Cada categoria se beneficia de uma comunicação rápida e de baixo atrito.
Lista de verificação rápida/melhores práticas
Use esta lista de verificação para aproveitar ao máximo seu código QR do WhatsApp Business:
- Use formatação de telefone internacional
- Adicione modelos de mensagens pré-preenchidos
- Mantenha seu código QR em alto contraste
- Mantenha uma proporção de 1:1
- Teste antes de publicar e imprimir
- Use códigos QR dinâmicos para rastreamento
- Exporte arquivos vetoriais de alta qualidade
- Adicione uma frase de chamariz clara, como "Scan to Chat".
Seguir esta lista de verificação ajuda seu código QR a ter um bom desempenho onde quer que apareça.
Ferramentas e próximas etapas
O WhatsApp Business possui ferramentas integradas simples para criar links curtos e códigos QR.
Depois de criar seu código QR WA:
- Teste em vários dispositivos
- Coloque-o nos principais pontos de contato do cliente
- Monitore o envolvimento e verifique os dados
- Use esses insights para refinar sua estratégia de comunicação ao longo do tempo.
Conclusão
Links curtos e códigos QR do WhatsApp oferecem aos clientes uma maneira fácil de entrar em contato com sua empresa instantaneamente.
Esteja você usando um link de bate-papo curto ou um código QR do WhatsApp Business, essas ferramentas ajudam você a permanecer acessível e responsivo.
